Privatlivspolitik
Sidst opdateret:
1. Introduktion
Hos Quandrix respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores website og services.
2. Oplysninger vi indsamler
2.1 Personlige oplysninger
Vi indsamler følgende typer af personlige oplysninger:
- Kontaktoplysninger som navn, emailadresse og telefonnummer
- Medlemsoplysninger og præferencer for aktiviteter
- Betalingsoplysninger (behandles sikkert gennem vores betalingspartner)
- Sundhedsoplysninger relevante for din sikkerhed under træning
2.2 Automatiske oplysninger
Vi indsamler automatisk visse oplysninger når du besøger vores website:
- IP-adresse og geografisk placering
- Browser type og version
- Sider du besøger og tid brugt på sitet
- Henvisende websites og søgeord
3. Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
- At levere og forbedre vores services
- At kommunikere med dig om dine bookinger og medlemskab
- At tilpasse din oplevelse baseret på dine præferencer
- At sikre sikkerhed og forebygge misbrug
- At sende dig relevante tilbud og opdateringer (kun med dit samtykke)
- At opfylde juridiske forpligtelser
4. Deling af oplysninger
Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:
- Med dit udtrykelige samtykke
- Med betroede serviceudbydere der hjælper os med at drive vores forretning
- Når det kræves af lov eller for at beskytte vores rettigheder
- I nødsituationer for at beskytte sikkerhed
5. Datasikkerhed
Vi implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger:
- SSL-kryptering af alle data i transit
- Streng adgangskontrol til vores systemer
- Regelmæssige sikkerhedskopier af data
- Kontinuerlig overvågning for sikkerhedstrusler
- Uddannelse af personale i datasikkerhed
6. Dine rettigheder
Under GDPR har du følgende rettigheder:
- Ret til at få adgang til dine personlige oplysninger
- Ret til at rette unøjagtige oplysninger
- Ret til at få slettet dine oplysninger
- Ret til at begrænse behandling af dine oplysninger
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at gøre indsigelse mod behandling
- Ret til at indgive klage til Datatilsynet
7. Cookies og sporing
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores website. Læs mere i vores cookie politik.
8. Opbevaring af data
Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:
- Medlemsoplysninger: Så længe du er medlem plus 3 år
- Finansielle oplysninger: 5 år efter transaktionen
- Marketing oplysninger: Indtil du trækker dit samtykke tilbage
- Website analytics: 26 måneder
9. Internationale overførsler
Dine oplysninger behandles primært inden for EU/EØS. Hvis vi overfører data til lande uden for EU/EØS, sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR.
10. Mindreårige
Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16 år uden forældrenes samtykke. Hvis du er under 16 år, skal du have en forælder eller værges tilladelse før du bruger vores services.
11. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via email eller fremtrædende meddelelser på vores website mindst 30 dage før de træder i kraft.
12. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:
Du kan også kontakte Datatilsynet hvis du har bekymringer om vores håndtering af dine personlige oplysninger:
13. Ikrafttræden
Denne privatlivspolitik træder i kraft fra og erstatter alle tidligere versioner.